Уеб разбиране за ценообразуването

Тойота имат една много добра реклама - въртят я по MTV, Discovery и други “вносни” канали
Там слогана им е “практиката прави съвършенство”. Безкрайно кратко, точно и ясно казано.
В началото много се чудех на другите уебдевелъпери - защо, по дяволите, взимат толкова много пари… Прегледайте ценовите листи на няколко фирми - всичките са почти еднакви и на пръв поглед звучат абсурдно високи. Но за всичко си има обяснение. Или поне за повечето
Безспорно, качеството си има цена и това е доказано милион пъти. Разбира се, с някои неща може да се направи компромис. Не ми се дават 300 лева за джапанки, тъй като каквито и да си купя - траят по няколко седмици, 1 да 2 месеца в най-добрият случай.
На какво става ако усетим, че на даден клиент не му се плаща?
А какво става ако усетим това след като почти сме привършили работата по проекта му?
Това ми се е случвало на няколко пъти - не е от най-приятните неща, които могат да се случат на един човек ![]()
Всеки знае колко объркват непредвидените разходи, а тук ще се получи чисто и просто не само нереализиран приход, а просто неплащане.
Основният разход за един девелъпер е времето му - не софтуера, не хардуера, не офиса - времето му.
Времето се заплаща, времето му е решаващо.
Замислете се само, всички вие, които не работите в този бранш. За колко време научихте ВАШИЯТ занаят? Според вас аз, като един класически geek, ще мога ли да свърша тази работа, която ще може да ми я свършите вие? И с какво качество ще е, ако все пак съумея? Случвало ми се е разни клиенти да ми звъннат, ден-два след абсолютното приключване на проекта/заплащането му, и да ми кажат “ама я добави и това и това”.. Аз, от своя страна, като човек с нормални разбирания, им казвам “окей, няма проблеми” и го правя. Но това най-често се повтаря отново и отново… и то от едни и същи хора. Ако им кажа “ок за ХХ лв.” може би повечето ще се разсърдят и ще приключим взаимоотношенията… Ако им кажа някаква нормална сума за поддръжка на месеч, която включва такива неща, отново не са съгласни - “пари на вятъра”… Тук ви моля за съвет: кажете как процедирате вие.
Та, отново да се върнем на вълна “занаят” - нямам разни дипломи за зидаро-мазач, преводач, брокер или каквото и да било друго. Но за колко време се учи човек на тези занаяти? Доста… Както и в тези работи, и в уеб дизайна/девелъпмента е нужно изключително много време, нужно е абсолютно ежедневно обновяване на знанията и техниките.
Ценооразуването става на база “нужно време” - едно нещо може да е по скъпо, друго по евтино според степента му…
Малко ми е трудно да измисля добър пример на прима виста, но ще опитам:
- за да науча как се прави нещото Y аз съм отделил около 300 часа
- за да науча как се прави нещото Z съм отделил около 150 часа
Средното време за изработване на Y е около 3 часа, а на Z около 5 часа.
Z е популярна услуга и е често желана от клиенти, за това мога да си позволя да взема сумата 100 лева за нея.
Y е не много популярна услуга, по преценка ще имам не повече от трима клиенти за нея.
Въпреки, че ще работя по-малко време по проекта Y аз съм длъжен да взема повече пари за него, тъй като съм инвестирал повече време за да придобия нужната квалификация, така че едно таксуване, близо до това на Z според мен е реално.
С това се срещат много злоупотреби - всеки е попадал на ценова листа за изработка на уеб сайт с фрапиращи цени за пълна услуга
Пример:
- уникален дизайн - 500лв.
- изработка на база данни - 100лв.
- изработка на CMS - 500лв.
- изработка на форма за обратна връзка - 100лв.
- изработка на guestbook - 150лв.
- изработка на mailing list - 75лв.
- изработка на колаж клиента + Памела Андерсън - 1200лв
- изработка на колаж клиента + гола Памела Андерсън - 1500лв
- изработка на колаж клиента ни гол сам на плажа - 2000лв
и т.н.
За радост вече виждам все повече и повече реални цени, но все още някои си остават смешно скъпи и недостъпни за една малка, че дори и средна, Българска фирма…
Та, от тези цени (дано поне 20% от фирмите..) да си плащаме задължителните неща - лицензен софтуер, данъци, осигуровки… След като се приспаднат тези разходи всеки един, които се е борил с подобни фирмени неща, ще разбере колко му остават…
Извод:
Не искам да оправдавам нереално скъпите сайтове, не искам да обиждам колеги и клиенти…
Но качеството си има цена, и всеки, който е тръгнал да прави онлайн бизнес трябва да я плати, в противен случай, почти винаги, е обречен на провал…
пп
малко съм афектиран в момента и мислите ми хвърчат и се лутат, но сега ми се е паднало малко време да попиша ![]()
Ще се радвам да дискутираме темата в коментарите тук
Благодаря, че прочетохте всичко до тук! ![]()




Guardian
Ние се стараем нормално да обясним на клиента още преди започване на даден проект, какви са ни условията за поддръжка, защо му трябва месечна/годишна поддръжка и т.н. Така че той от самото начало да е наясно, че за всяко допълнително нещо след завършване на сайта ще си плаща. Има го обаче другият момент, някои клиенти след като имат договор за поддръжка си мислят, че може всеки ден да те занимават…
08.25.06 21:12
Ralica
Според мен фирмите/клиентите в България не са дозряли достатъчно, за да разберат истинската стойност на продукта, който им предлагаш. Вярвам че скоро ще дойде и този ден, в който ще променят закостенялото си разбирания за труда на уеб дизайнера и ще приемат истинските цени на продукта и ще ги дават без да имаш главоболия преди това!
Успех засега:)
08.26.06 4:25
Атанас Янев
Guardian, е не познавам някой, който не обяснява колко ще струва нещо преди да го започне
Имам една купчинка договори до мен - практикувам така - договор с общи приказки + задължително приложение с детайлен опис на това, което трябва да свърша
Но как се дефинира “задоволството” на клиента? Той може да ти каже 100 пъти “не ми харесва това, не ми харесва и тази версия, и тази… направи го така… ама не, пак не ми харесва…”
Или не си попадал на такива ?

Ако не си - късметлия!
08.26.06 18:43
Guardian
Попадал съм, добре че засега само веднъж ми се е случвал такъв клиент.
Това което съм виждал по договори е точка, в която се изработват до 3 дизайна и клиента е задължен да избере един от тях, разбира се това не пречи в последствие пак да ти скъса нервите…
08.26.06 18:48
Атанас Янев
Е точно за този момент става дума
Клиента не разбира, че повечето \”ама я сложи и това тука сега\” може да ти коства 2-3 пъти повече време от предвиденото
Точно за това на някои клиенти слагам 20-25% върху цената, която бих взел на друг - ако усетя, че ще има подобни колебания и т.н
Ако няма проблеми - взимам им по-малко пари при приключване на работата. Може да ви се стори тъпо и нереално, но се е случвало… Интересна е физиономията на клиента като разбере, че ще му взема по-малко пари от предварително договореното
edit
вкарах малко корекции на грешки и неточности в поста, още съм снощен..
08.26.06 18:54
е, па и име
ЩО Е ТО КЛИЕНТ? ДЕФИНИЦИЯ.
Той иска в центъра да бъде разбира се той самият. Той трябва да бъде нарисуван като Юпитер, който седи на Олимп, а под краката му са облаци. Вдясно от него стои Джордж Вашингтон в парадна униформа, положил ръка на рамото му. Ангел с разперени крила се рее отгоре и полага на челото на президента лавров венец, все едно е победител в конкурс за красавици. А на заден план трябва да има топове, а после още ангели и войници.
О. Хенри. “Кралете и зелето”
http://www.groovemanifesto.net/articles/article.php?porn=opinion/alwayswrong
08.26.06 20:11
Атанас Янев
Страхотен линк и страхотно писание!

Благодаря
08.26.06 20:18
е, па и име
Моля, моля. За мен е чест, удоволствие и привилегия да поствам тук
оф/
пиши на мейла, ко праим с другото
08.26.06 20:29
емил
kak se pravi guestbook
04.23.07 12:13
Атанас Янев
Как се пита google как се прави guestbook?
04.23.07 15:06